Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden?
Das (Sprach-)Klima eines Unternehmens ist nach außen spürbar. Wer "Immer für Sie da!", aber lange Zeiten durch Termine und Besprechungen abwesend ist, sägt vehement am Stuhl seiner eigenen Glaubwürdigkeit. Da helfen die richtigen Worte, um mit der passenden Sprache einen authentischen Auftritt von Innen nach Außen zu transportieren.
Aber wo anfangen? Und wie? Und davon abgesehen: wo findet man die denn überhaupt, diese "richtigen" Worte?
Es sind die Worte die Ihr Unternehmen in sich trägt. Worte, die nah und umsetzbar sind, die verständlich sind,
die authentisch wirken und all die Werte transportieren die Sie kommunizieren möchten. Eine Sprache, die ankommt.
Corporate Wording* findet diese Worte für Sie. Damit Sie, Ihre Belegschaft UND Ihre Kunden die gleiche Sprache sprechen.
Werden Sie sprach-KUNDig: sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden.
* Corporate Wording von Kerstin Hartfiel, in Anlehung an Corporate Wording® von Hans-Peter Förster, ist ein detailliertes Sprachkonzept für die interne und externe Sprach-Gestaltung eines Unternehmens. Sehr hochwertig beim Kundenkontakt und zur Festigung der Marktpositionierung. Mit ausführlichem Leitfaden.
Werden Sie sprach-KUNDig: sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden.
* Corporate Wording von Kerstin Hartfiel, in Anlehung an Corporate Wording® von Hans-Peter Förster, ist ein detailliertes Sprachkonzept für die interne und externe Sprach-Gestaltung eines Unternehmens. Sehr hochwertig beim Kundenkontakt und zur Festigung der Marktpositionierung. Mit ausführlichem Leitfaden.